患者投诉行为大赏，看完emo了……

导读

珍惜身边的医生吧！

作者：旺旺

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说真的我想不通

为什么其他行业是越来越有钱

越来越吃香

医生却是越来越暴躁

越来越无奈？

这可能很大程度要归功于

工作中常遇到的投诉了

说起患者投诉

真的是闻者胸闷、听者心梗

下面这几种常见的投诉情况

简直让人气抖冷

Part1 形象问题

Part2 这也不对，那也不对

Part3 语言的艺术

Part4 反正都关我事

Part5 态度问题vs能力问题

以上这些投诉情况

是很多医生经常遇到的

每个医生，除了要专业

还要有一颗强心脏

珍惜身边的医生吧

说不定哪天他们就转行了！

责编 小脉 苏沐