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视焦点讯!十余名肾移植患者联名写信,致谢上海这名检验窗口服务人员

来源: 腾讯新闻 时间: 2022-08-01 20:05:45


(资料图)

10余名肾移植病人的感谢信和他们的签名 本文图片均为 上海交通大学医学院附属仁济医院 提供

“常熟与上海相隔上百公里,每月去一次上海不方便,邮寄浓度管又容易遗失……热情的张老师急我们所急,几年来无偿为我们提供查找遗失的浓度管等服务,解决了我们的后顾之忧……”8月1日,澎湃新闻记者从上海交通大学医学院附属仁济医院获悉,该院检验科近日收到了一封联名书写的感谢信。

这封感谢信来自江苏省常熟市的10余名肾移植病人。他们此前都在该院做过肾移植手术,同时需要进行后续的术后管理,术后这些人每日需要服用抗排异药物,并按惯例每月进行一次血液药物浓度检测。

仁济医院检验咨询窗口服务人员张传娣

院方透露,感谢信中提及的“张老师”,即该院检验咨询窗口服务人员张传娣,她工作的地点是仁济医院门诊大楼5楼抽血中心的咨询窗口,这一窗口成立于2016年,主要为病患查询报告状态、为移植病人抽血管贴条码、解答各类与抽血、检验相关疑问,自2016年起,张传娣就一直在这个窗口负责接待咨询。考虑到外地病患一月一次往返上海不方便,检验科为移植病人专门开设了“绿色通道”,通过“浓度管”邮寄服务省去了他们来回奔波。

在医院很多检验科医护人员眼里,张传娣是个“热心肠”,面对前来咨询的病人总能知无不言。除了解答各种细琐问题,她还主动承担起为肾移植病人邮寄“浓度管”的工作。接收标本、确认血液标本是否合格、核对病患信息后贴管、转送至免疫室进行检测、为病患查询结果,这些事情琐碎繁杂,但张传娣事无巨细,六年来在咨询窗口做好每一环节。

“我做的这些都是小事,不能耽误这些病人的治疗。”看到感谢信后,张传娣表示。

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